Impression sur toile!!!!

Bonjour , excusez moi si je ne suis pas dans la bonne rubrique de ce forum. Je suis désespérément à la recherche d'informations concernant un traceur mais malheureusement ne trouve pas de forum spécialisé sur le sujet je me permet de me tourner vers vous. Voila depuis trois semaines j'ai fait l'acquisition d'un traceur canon ipf6400s, après installation j'ai effectuer une vingtaine d'impression test sur différents supports (canvas, papier couché épais HG) mais malheureusement ni le service technique ni mes diverses interventions n'ont permis de résoudre le problème… L'ors de l'impressions toutes les couleurs sèche parfaitement mais malheureusement pas le noir. J'ai changer la cartouche (MBK) puis imprimé une dizaine de feuille A4 entièrement noir mais malheureusement aucun changement.
Est-ce que quelqu'un parmi vous aurais une idée de ce qui pourrait causer ce problème?
Merci d'avance de votre aide.

Sans etre pessimiste, je serais étonné que tu trouves une réponse à ton problème parmi nous.
Dans ce forum interviennent des graveurs: gravure en creux, en relief et des lithographes

On se sert de l'informatique généralement en amont de l'activité de gravure proprement dite.

Un traceur est une machine qui dessine en XY mais ne grave pas, je veux dire qui ne réalise pas une plaque ou une pierre comme matrice d'impression. Quoique j'ai vu un engin de ce genre grant un cuivre lors d'une visite à l'école Estienne.  Adresse toi à eux...peut être...

Peut être Carles Mitja sans utiliser cet outil pour ses héliogravure en a croisé dans ses multiples activités sur l'image et pourrait en parler mieux que moi.

Par ailleurs je suppose que Canon a un service SAV